12月13日，示范区科技信息中心和示范区12345热线工作人员一行到杨陵区考察学习便民服务热线和网格化服务管理工作。
考察组一行先后参观了社情民意调查中心和网格化管理中心，认真听取情况介绍，详细了解便民热线和网格化服务管理的运行情况，并与工作人员进行了面对面交流。参观结束后，双方进行了简短的讨论交流，对便民热线来电的分流转办、紧急来电的处理进行了交流讨论。
考察组表示此行收获颇丰，感谢杨陵区政法委的热情接待，约定以后双方要多加交流，相互学习，全力把便民服务热线工作做实做细做精，不断提升政务服务水平，为杨凌经济社会追赶超越做出应有的贡献。（通讯员 袁博）
