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举一反三抓整改,创新举措促提升--杨陵区召开便民服务整改提升现场推进会

为进一步改进便民服务窗口工作人员工作作风,提升全区政务服务水平,深入推进我区便民服务整改工作落实,切实解决服务群众“最后一米”问题,7月18日下午,区委常委、政法委书记邓毅伟主持召开全区便民服务整改提升现场推进会。

参会人员首先参观了李台街道办便民服务大厅整改情况,随后召开了便民服务工作座谈交流会,李台街道办、杨陵街道办分别做了经验交流和表态发言,其他镇办汇报了便民服务整改落实情况。会议通报了近期全区便民服务整改工作存在的共性问题,并就下一步整改提升工作进行了安排部署。

会议要求,各镇办、各部门一是要提高政治站位、统一思想,高度重视便民服务工作,深刻反思,找差距抓整改促提升,确保整改措施落地生效,便民服务工作常抓不懈。二是要突出重点,结合实际,进一步规范办事流程,落实服务群众事项代办制度,加强人员管理,创新工作举措,统筹推进各项任务落实。三是要以转变干部作风为抓手,持续深化便民服务窗口作风建设,强化工作人员宗旨意识和服务意识,促进便民服务工作上水平,真正做到“门好进、脸好看、事好办”。四是要常态化抓好便民服务整改工作,定期自查工作中存在的问题,研究整改提升措施,确保各类问题发现在平时、解决在平时。

区级有关单位分管领导,各镇办主要领导、分管领导及便民服务大厅主任,部分村(社区)书记(主任)代表等40余人参加了会议。

7月12日晚,杨凌电视台制作的全媒体舆论监督节目《明察暗访看民生》第三期《便民大厅应“以人为本 便民为民”》中曝光了我区各类便民服务大厅工作中存在的问题。区委政法委高度重视,按照“事不过夜、马上就办”的要求,迅速行动,组织各镇办、相关部门召开便民服务工作整改会,研究制定工作措施,扎实开展整改。