为深入贯彻落实习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，按照杨陵区信访工作联席会议办公室《关于信访工作法治化试点通知》文件要求，杨陵区自然资源局积极采取多项举措，扎实推进信访工作法治化试点工作。
一是统一思想认识。及时召开会议，认真学习传达区会议精神，深刻认识信访工作法治化“导引图”是保护群众合法权益的“为民图”，是干部履职的“责任图”，是按时完成的“时限图”，推广使用信访工作法治化“导引图”和“导引图说明”是深入推进信访工作法治化的重要举措。自然资源系统干部职工要深入学习自然资源依法依规处理信访事项“导引图”和“导引图说明”内容，把握工作重点，学深悟透，切实把学习成效转化为推动信访工作开展的强大动力，不断提升信访业务能力和水平。二是加强学习培训。及时组织开展教育培训，强化学习力度，拓展学习内容，提高学习成效，不断提升信访工作人员对信访工作法治化的熟悉掌握程度，切实加强依法处理信访问题的能力水平，为推进信访工作法治化建设提供强有力支撑。三是大力宣传宣讲。通过悬挂展板，发放宣传册、面对面咨询等形式，进一步加大宣传教育力度，积极引导群众了解自然资源依法依规信访“导引图”具体内容及有关要求，让群众知悉信访的基本程序，知晓应该遵守的行为规范，不断增强群众依法合法信访意识，依法理性表达诉求，自觉维护社会秩序。大力推进信访工作法治化，共同维护信访工作秩序，助力平安杨陵建设。四是明确职责任务。局信访工作法治化建设由监察队牵头，负责做好系统管理、接访和受理等工作，信访事项由涉及股室（单位）负责办理回复，监察队做好配合工作。要认真及时办理信访事项，不断提高群众满意率。同时，要认真负责做好节假日矛盾纠纷排查工作。
