为提升我区驾培机构的服务品质和服务效率,维护驾培市场秩序,规范驾校经营行为,推进计时培训规范、合理落实,2023年7月24日下午,杨陵区交通运输局召开推进驾培计时培训工作约谈会。区交通运输局局长杨海平、区道路运输管理所负责人、区交通运输综合执法大队执法人员、全区五家驾培机构负责人参加会议。
会上,集中学习了《机动车驾驶员培训管理规定》、《道路运输车辆技术管理规定》等法律法规,传达了上级有关文件精神,针对反映比较突出的学费不统一、退学退费等问题进行分析整改,督促驾培机构进一步加强队伍建设,严格使用计时培训设备,规范培训,切实履行好安全主体责任,确保驾培市场健康有序发展。
区交通运输局局长杨海平强调,民生无小事,驾校作为培训经营主体要高度重视与民生关联的问题,要为学员提供更优质的教学服务,提升广大学员对我市驾培机构培训服务的满意度。一是各驾培机构要积极响应上级部门的要求,主动推进计时培训系统的使用,坚决按照全国统一的《教学大纲》和核定的教学场地进行培训,保证驾驶培训过程合法、合规、规范化。二是要加强对教练员的教学技能和服务水平的培训,定期对教练员进行教学质量、服务态度方面的考核,从严整顿教练员队伍。三是开展正面宣传引导,各驾校要通过深入校园、社区、微信公众号等方式,让广大民众知悉计时培训的意义和益处,通过广泛宣传,营造良好社会氛围。四是公开透明收费标准,对收费项目进行公示、公开,自觉接受物价部门和广大学员的监督,确保广大学员明白、放心消费,从而避免产生不必要的投诉纠纷问题。
下一步,区交通局将综合利用线上、线下手段,持续加大监管力度,深入推进机动车驾驶员计时培训专项整治,严肃查处违法违规行为,提升驾培服务管理水平,切实方便群众学车考证,服务群众、普惠民生。