关于全区基层退役军人服务站创建工作
进展情况的督查通报
为掌握2022年全区基层退役军人服务站创建工作进展情况，区委考核办（区政府督查室）与区退役军人事务局组成联合督查组，采取听取汇报、实地查看、翻阅资料等形式，利用3天时间对全区16个村（社区）“三型”退役军人服务站创建情况进行了重点督查。具体情况通报如下：
一、总体情况
五泉镇、大寨街道办对村（社区）退役军人“标杆型、示范型、规范型”服务站创建活动总体较为重视，在创建工作中，能加大宣传组织工作力度，统筹推进服务站创建工作。
（一）“规范型”服务站创建全面铺开。绝大多数服务站能做到“有人员、有阵地、有牌子、有经费、有活动”，服务站政治文化环境氛围能突出“军”的特色，体现对退役军人的关心关爱，全区“规范型”退役军人服务站创建工作全面铺开。
（二）“示范型”服务站创建有序推进。10个村（社区）“示范型”退役军人服务站的退役军人职责、工作流程公示牌均已到位，建立健全了常态化走访、信访维稳等工作制度。五泉镇绛南村、大寨街道办西卜村2个服务站的《创建手册》《退役军人月报表》和《入户调查工作台账》等创建实证资料较为齐全规范，退役军人“四清楚”闭环工作开展扎实，示范引领作用初步显现。
（三）“标杆型”服务站创建深入开展。6个村（社区）“标杆型”退役军人服务站创建工作深入开展。其中，大寨街道办康乐西路社区、李台街道办阳光社区和五泉镇斜上村等退役军人服务站，能紧贴退役军人军旅经历和工作实际，通过选树就业创业典型、建立志愿服务队伍、讲好“最美退役军人”故事等不同方式，挖掘各自工作特色和亮点，用心打造“退役军人之家”，创建氛围浓厚，标杆引领作用发挥较好。
二、存在的主要问题
从督查的情况看，各镇（街道）、村（社区）在服务站创建工作中取得了一些成效，但与区委区政府和上级的总体要求相比，尚有较大差距，主要表现在：
（一）思想认识不到位。主要表现在：一是未出台年度镇（街道）级创建文件，未组织召开全镇（街道）“三型”服务站创建安排部署会议；二是镇办领导谋划研判不足，检查督导较少；三是镇办服务站工作人员变动频繁，有而不专，创建工作缺乏连续性。
（二）创建工作投入不足。重点表现在：一是服务阵地投入不足。如个别村（社区）目前尚无退役军人活动室，部分村（社区）活动室面积偏小，功能单一；二是人员投入不足。如少数村（社区）服务站工作人员变动频繁，部分工作人员业务生疏；三是部分镇（街道）、村（社区）在服务站创建中缺乏责任意识和精品意识，不能严格按照区级创建工作规范和要求进行。
（三）业务督导不经常。区退役军人事务局对创建工作督促指导不够及时、不够精准，镇办对村（社区）“三型”服务站创建缺乏督促和指导，对村（社区）服务站创建过程中出现的问题和困难，未能及时掌握、指导解决。
三、督查建议
（一）提高认识，统筹谋划。各镇办一是要及时召开创建工作专题会议，出台创建村（社区）2022年度“标杆型”、“示范型”和“规范型”退役军人服务站指导文件，全面安排部署和推进创建工作。二是要对照《村（社区）退役军人服务站建设管理指导标准（试行）》扎实开展自查活动，找准薄弱环节和突出问题。三是要对照《督查通报》反馈的具体问题和自查发现的突出问题，建立问题清单和整改台账，完善《创建倒排工期表》并切实加以推进。
（二）精准施策，加快进度。各镇办一是要建立镇（街道）创建村（社区）2022年度“标杆型”、“示范型”和“规范型”退役军人服务站工作专班，加强对创建工作的组织领导和业务指导。二是要结合《创建倒排工期表》和整改台账，做到“人员、任务、措施”三到位，严格创建奖罚，抓好整改落实，确保11月底前高质量完成创建任务。三是要主动与宣传部、民政局等部门沟通对接，在就业创业培训、困难家庭帮扶、志愿服务、“最美退役军人”及“道德楷模”选树等方面讲好故事，打造亮点。
（三）强化督导，兑现奖罚。区退役军人事务局一是要落实班子成员包片、工作人员包镇办的工作责任制，加大督促指导工作力度。二是要加强业务培训，进一步提升基层工作人员理论水平和业务能力。三是要加强协调，拨付创建专项经费，确保创建工作有序推进。对新创建成功的“示范型”、“标杆型”村（社区）退役军人服务站按照有关文件及时兑现奖补政策。
