类别：B类 杨网信办函〔2024〕1号
中共杨陵区委网络安全和信息化委员会办公室
关于区十届人大三次会议第11号代表建议办理情况的复函
代表姓名：龙建明
建议内容：关于锦逸国际城小区地库无信号问题的建议
办理结果：
您提出的关于锦逸国际城小区地库无信号问题的建议收悉，现答复如下：
收到您的意见建议后，我们及时联系电信、移动、联通召开专题会议，实地调研当前信号覆盖情况，提出下一步工作措施。
通过对锦逸国际城小区地下停车场、电梯信号覆盖情况实地走访探测发现，目前电信公司信号已实现该地下停车场、电梯全覆盖，其他通讯公司未实现该地下停车场、电梯信号覆盖。
经了解，手机信号都是通过手机所在位置周边的基站获取，而室外的基站难以穿透地面把信号传达到住宅区地下停车场、地下室以及电梯这种封闭的场所，所以就造成了信号衰减或没有信号的情况。此类问题需建设专用室分进行解决，但移动、联通运营商普遍反映，地下停车场及电梯的信号覆盖施工投资和规模较大且设备利用率较低，各运营商需要以项目形式逐级报上级单位审批，这在一定程度上影响了信号覆盖工作的进度。
建议中提出的“关于锦逸国际城小区地库无信号问题的建议”，我办将全力督促将未覆盖信号的运营商尽快将信号覆盖进小区地库和电梯间，确保居民在应急情况下的信号需求，提升城市品质和市民幸福指数。
下一步，我办将谋划协调三大运营商在其信号已覆盖区域实现共享，开展未覆盖区域的摸排，推动共建共享，加强信号覆盖。
再次感谢您对我区通讯网络建设工作的关心和支持，希望您继续对我们的工作提出宝贵的意见和建议。
以上答复妥否，请批评指正。
杨陵区委网络安全和信息化委员会办公室
2024年7月16日
