后稷小区房屋漏水得不到解决_咨询投诉

来信内容

姓名：

杨**

信件编码：

YLQZX2008258MIN

来信时间：

2020-08-25

信件状态：

已办结

信件标题：

后稷小区房屋漏水得不到解决

信件内容：

我是后稷小区3号楼一单元6楼西业主，98年入住后稷小区，从2017年起房屋阳台就出现渗水现象，反映给物业部门，一直推诿没有处理，今年雨水多，房间开始出现大面积渗水，大雨天直接漏水，没办法只得用盆接，给物业写了维修申请，现场也进行了查看并拍照，但是直到现在也没有得到解决，我们大修基金也交了，为什么我的权益得不到维护，

回复内容

回复时间：

2020-09-14

回复单位：

住建局

回复内容：

网民您好，您反映的情况属实，且该小区还有多处屋顶漏水现象。物业办自成立以来接到多次后稷小区屋顶漏水投诉，本应启动房屋大修基金予以维修，大修基金使用的前提是每栋楼每户都必须缴纳大修基金，但每栋楼有个别户一直未缴纳，致使大修基金无法使用。我局协调多次进行催缴，但收效甚微。对部分已缴纳齐维修基金的楼栋立即进行维修。

我们今后将进一步加强物业服务管理，让广大群众能在一个舒心的环境下生活，给您带来的烦恼敬请谅解。

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