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来信内容
姓  名:
张**
信件编码:
YLQZX2009291P2T
来信时间:
2020-09-29
信件状态:
已办结
信件标题:
杨陵壹米滴答发猕猴桃坐地起价
信件内容:
事情经过: 9月19日 早上10点16分,我在杨陵示范区壹米滴答营业部谈发260箱猕猴桃到成都的物流费用。业务员根据重量以及盒子大小计算物流费为每箱2.5元,从五泉将260箱猕猴桃送往壹米滴答物流营业部由我自己承担费用。我和壹米滴答达成口头协议,并我承诺9月23日左右我会将猕猴桃送到营业部发货。 9月21日下午,我致电壹米滴答杨陵营业部,确认了之前的物流费,每箱2.5元。 9月22日早上,我开始采摘猕猴桃,并且装箱。 9月23日下午3点,我将260箱猕猴桃运送到杨陵壹米滴答营业部。壹米滴答营业部店员坐地起价,说一箱猕猴桃物流费为4.5元。而且态度强硬,由于生鲜水果不能久放,我内心非常焦急。最后在朋友协调下我换了家物流公司。 杨陵属于中国农业示范区,也是中国农业发展典范,杨陵农民收入全靠农副产品。农副产品销售是农民最关心问题,物流是销售重要环节,每年政府还为农民发猕猴桃进行快递补贴。但是杨陵区有一些没有商业道德的物流公司欺负农民。知道生鲜水果不能久放,坐地起价,伤了农民的心,也给杨凌示范区营商环境造成不良影响。 投诉诉求: 烦请杨陵区工商局严查壹米滴答杨陵营业部,对自己经营行为作出整改。并且在公司工种平台以及政府网站作出道歉。农民在谈生意时候容易被商家套路,还希望政府加强监管。
回复内容
回复时间:
2020-09-29
回复单位:
市场监督管理局
回复内容:

网友您好,您的留言已由市场监督管理局具体办理,现就您反映问题回复如下:

物流行业物流费是市场调节价,根据行业竞争调价价格,如相关价格是物流公司事先告知的并且已经形成合同关系,或者有微信截图或者录音等证据,您可以向法院起诉或者直接拨打市场监督管理局电话投诉。

感谢您对我们工作的关注和支持,祝您生活愉快。

 
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