网友您好,您的留言已由区物业管理公司具体办理,现就您反映问题回复如下:
您在网上留言“2020年1月份杨村中心社区,24#楼一单元083室暖气管道爆裂的问题”。我公司立即安排专人与施工方取得联系,施工方回复:“您反应的问题,是您自己拆除原有安装暖气片后二次安装导致漏水,所造成的损失应由您自行承担,与施工方无任何关系。”我公司也与原物业部联系,了解到您反应的暖气管管道爆裂漏水问题,今年1月份,施工方与原物业部及您本人,对073户楼顶淹泡问题进行现场查看,原因属于您二次安装管道炸裂导致渗水,经三方现场协商,为了给您减少损失,施工方给您提供涂料一桶,由您负责给073住户进行维修(包括您自己的),现场您已经同意处理结果。现在您反映的问题属于您自己改造导致的结果,应由您自己承担。
感谢您对我们工作的关注和支持,祝您生活愉快。