首页 /政民互动 /咨询投诉
来信内容
姓  名:
张**
信件编码:
YLQZX201110WIXN
来信时间:
2020-11-10
信件状态:
已办结
信件标题:
投诉农科物业!
信件内容:
我是人才公寓11号楼的业主张磊。对于小区地下车库的减速带有些个人看法,投诉农科物业不作为: 1.地下车库的减速带过密,影响多数业主行车舒适型。以连接北出入口和东南出入口的通道为例。该通道承担着小区地下车库2/3以上车辆的进出,仅7.8.11.15地下车库就有约300-400辆车。该通道长度约240-300米,共有11个减速带,个别减速带距离不到10米。从七号楼车位出车,出东南口,50米距离要经过6个减速带,出北口,200米要经过7个减速带。属于脑残式设计,应追究农科地产开发商的责任,予以拆除。 2.设置不合理。1.在地下车库有很多直角转弯,转弯的地方车辆会主动减速,否则过不去,因此在这种地方,车主会主动减速,再设置减速带多此一举,起不到约束车主减速的作用,只会让经过的车辆左摇右晃,很不舒适。尤其是两个出入口坡道的底部的减速带尤其没有必要。2.通道上所有的交叉口都有减速带,有的交叉口距离特别近,不到10米,仍设置了两个减速带,实在很多余。 3.物业解释说是安全局视察,说车库减速带少,问题在于安全局的说法是否成立?为什么只有人才公寓的车库减速带这么多?专家公寓的有没有这么多?隆发广场、开皇广场的减速带为什么没有这么多?难道都是杨凌的车库,标准还不一样?我投诉物业敷衍塞责,不动脑筋解决业主难题,百般推脱责任,收着九毛五的杨凌最高的物业费,到处为业主添堵,投诉物业不作为! 4.物业在北二门地下车库入口处安装的减速带导致车辆经过时地盘发出巨大响声,多名业主投诉,意见很大,建议上级部门对如此低能物业进行审查,督促物业积极履行职责,做好自己的本分工作!
回复内容
回复时间:
2020-11-13
回复单位:
住建局
回复内容:

网友您好,您的留言已转至杨凌示范区农科物业管理有限公司具体办理,现就您反映问题回复如下:

1、地下车库车辆较多,为了安全要求业主驾车速度限定时速在5公里/小时以内,但个别业主在地库驾车速度高达40公里/小时左右,给地库安全带来隐患。

2、人才公寓小区地库减速带是按设计安装,未做任何增减。减速带安装在地库各个交叉路口,是为了避免车辆在地库行驶过程中,速度把持不一而造成安全隐患,被动控制车速于车库安全行驶,是带给业主平安出入的前提,物业公司不能擅自拆除。

3、小区北二门地下车库入口处挂车辆底盘,对此不合理现象,物业公司已于11月11日进行施工处理。

4、物业公司负责人与11月12日上午11时左右,与张先生就投诉问题进行了电话沟通,对地库减速带设置、安装做了解释。物业公司就人才公寓减速带问题近期会与业委会和业主代表进行座谈、商议。关于地库减速带的增减,物业公司按业委会及业主代表意见进行调整。张先生对此处理方案表示接受与理解。

感谢您对我们工作的关注和支持,祝您生活愉快。

 
满意度评价
满意度:
非常满意 满意 一般 不满意
验证码: