一路公交车事_咨询投诉_杨陵区人民政府

来信内容

姓名：

毛**

信件编码：

YLQZX2012095182

来信时间：

2020-12-09

信件状态：

已办结

信件标题：

一路公交车事

信件内容：

自今年农高会后，一路公交车至今未正常运行，表现为（1）约20分钟一趟，不是公示的10分钟一趟。（2）运行无规律性，乘客难掌握其到达站点的时间（不是说智慧杨陵不显示），老人和学童苦等受冻又误时迟到。（3）一路误事，乘客改乘七路后一路客流减少，恶性循环加剧，一路公交车更加失信延点。于是（4）今天早上7点40分左右在西农大行政区和水保所间有小学生询问司机师傅时的回答是：一路公交车有2辆抽调跑七路公交车了。我们可能信息不对称，但是我们想有规律，有秩序，有诚信。若一路公交车有他们的难处，公开停运也能理解，别再折腾市民了。由于曾给公交公司反映过，未受重视，故在此说说，谢谢！

回复内容

回复时间：

2020-12-16

回复单位：

区委区政府办

回复内容：

网友您好，您的留言已转杨凌城乡公交有限责任公司具体办理，现就您反映问题回复如下：

首先，感谢您对杨凌公交的支持与关怀，1路（K1路）公交的开通是为了推进区校融合发展的重要举措,也是为了解决南北校区广大师生、群众直达高铁站的出行需求。开通初期，1路运行间隔20分钟/班；自7月1日全区公交线路优化后，发车间隔缩短、班次加密，发车间隔由原来20分钟/班调整为10分钟/班；由于受疫情影响加之西农北校区内禁止公交车进入校园，运行三个月来空载率过高，亏损严重，同时收到来自群众的多次意见和建议，我公司结合运行实际状况将1路公交车数量由原来的5辆缩减为4辆，发车间隔根据客流变化进行了适时调整（中午12点至13：10分发车间隔为20分/班；其余时间为15分钟/班）由于我公司未及时公布调整运行间隔的公告，给您的出行带来不便，我们深表歉意。感谢您提出的宝贵意见，后期我们将根据您的建议进行深入调研并结合线路状况及时调整，为南北校师生及广大群众提供更好的公共出行服务。由此带来的不便，敬请谅解！

感谢您对我们工作的关注和支持，祝您生活愉快。

满意度评价