家乐园小区供暖偷工减温_咨询投诉

来信内容

姓名：

王**

信件编码：

YLQZX2012293J21

来信时间：

2020-12-29

信件状态：

已办结

信件标题：

家乐园小区供暖偷工减温

信件内容：

家乐园小区供暖开始还基本行，这几天温度天天往下降，家里有老人，现在必须用电热毯，用电热毯就怕出问题。领导们给咱们督促一下，热力公司服务不真诚，是不是费用也可以给退一退，减一减呢？足额收了供暖费，就必须开全马力供热，盼望区上领导及时责问热力公司。每年都这问题，开始几天供暖还行，后面慢慢就温度不够了。

回复内容

回复时间：

2020-12-31

回复单位：

杨陵街道办

回复内容：

网友您好，您的留言已由杨陵街道办具体办理，现就您反映问题回复如下：

收到关于反映“家乐园小区供暖偷工减温”问题的网民留言后，我办立即安排工作人员与该户进行联系核查情况。经核实，该用户家里温度为18℃以上（用户自己测量温度），已达到正常供暖温度范围，但该用户要求家里温度应该达到24℃。因此，该用户反映问题不实。

感谢您对我们工作的关注和支持，祝您生活愉快。

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