大寨家园物业恶意调低暖气流速_咨询投诉

来信内容

姓名：

党**

信件编码：

YLQZX201229W82U

来信时间：

2020-12-29

信件状态：

已办结

信件标题：

大寨家园物业恶意调低暖气流速

信件内容：

大寨家园按照市政供暖标准按房屋面积收取暖气费，按流量向华电结算，物业为了从中牟取利益，恶意调低住户家中暖气流速，导致住户家中暖气片温度过低！

回复内容

回复时间：

2020-12-30

回复单位：

区委区政府办

回复内容：

网友您好，您的留言已转杨陵区物业管理有限公司具体办理，现就您反映问题回复如下：

我公司高度重视，安排大寨小区物业部对您反映问题进行协调处理，经测试该户室内温度已达到19.7°，且物业工作人员已耐心向该住户作出解释，然该住户不予接受，始终要求室内温度要达到20°以上，根据《杨凌示范区城镇集中供热管理办法》相关规定，该户室内温度符合供暖标准。

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