网友您好，您的留言已由杨陵区农业农村局具体办理，现就您反映的问题回复如下：

经实地调查，杨陵街道办柴咀村改厕，主要采取的是新建三格化粪池式厕所、改建双瓮和沼气池式厕所三种模式。网友将厕屋建在后院，三格化粪池罐体埋设在后粪道，基于柴咀村后粪道无序扩建，出入不便的现状，该户改厕时在后墙留有抽渣孔，拟后续抽粪时从前院作业。

群众反映抽渣问题，我区在全面推进卫生厕所改造建设同时统一采购了10辆小型、4辆中型抽粪车和2辆粪污净化车，并将小型抽粪车配备至各镇办，中型抽粪车及粪污净化车以政府购买服务的方式由区农业园区办管理。配备至镇办的抽粪车由镇办指定专人以低于市场价有偿为农户提供粪污抽运服务。由于镇村宣传力度不够，加之，该农户夫妇俩年龄较大，出行不便，不了解后续管护服务相关信息，担心厕所粪污无法抽取。

我们到现场后，及时联系镇办抽渣车辆，帮助老人解决问题。现场查看后，目前该户收集粪污的三格罐体尚有近一半的收集存储空间，可以不予以抽渣。该户老人行动不便，对于抽渣一事造成的焦虑，我们多方给老人做工作，耐心宣传讲解政策，落实抽渣服务工作人员与该户建立联系。同时要求镇村两级举一反三统计掌握此类特困家庭，加强后续跟踪监管和抽渣服务，消除群众的后顾之忧。

下一步，区人居办将督促镇办进一步完善后续管护机制，加大宣传力度，切实将农村改厕后续管护服务做细、做实，让群众满意。

感谢您对我们工作的关注和支持，祝您生活愉快！