泰和府小区泰郎物业_咨询投诉

来信内容

姓名：

李**

信件编码：

YLQZX2112228WFT

来信时间：

2021-12-22

信件状态：

已办结

信件标题：

泰和府小区泰郎物业

信件内容：

泰和府小区，泰郎物业无任何形式的通知业主缴纳物业费！简单粗暴的往我家门上贴缴费通知！门口属于个人财务物业无权贴任何通知！泰郎物业属于一级物业服务，之前交物业费都有通知了，我都缴纳了。11月份，12月份未通知缴纳物业费，他们没有任何形式通知！直接简单粗暴往业主门上贴缴费通知！我个人认为泰郎物业达不到一级服务水平，主要原因有几点原因： 1.物业人员配置严重不足； 2.小区电动车自行车无充电桩； 3.小区电动汽车无充电桩； 4；物业一级服务人员要求学历须大专及大专以上，泰和府物业服务人员学历达不到！

回复内容

回复时间：

2021-12-28

回复单位：

住建局

回复内容：

网友您好，您的留言已由区住建局具体办理，现回复如下：

1、目前没有法律法规规定一级物业所有从业人员必须是大专学历。物业从业人员是根据业主入住率配置的；

2、小区内已建成3处充电桩，如业主有需求，可以征求同栋楼三分之二以上业主同意，然后向物业公司申请就近位置建设充电桩。电动汽车充电桩是要向消防部门申请，电力公司协调，然后才能向物业公司申请安装；

3、物业催费应在楼管提醒、短信告知无果后方可张贴催费单。就第三个问题我局已对该小区物业公司提出批评并要求整改。

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