关于杨村社区供暖不热问题_咨询投诉

来信内容

姓名：

李**

信件编码：

YLQZX220105YI8O

来信时间：

2022-01-05

信件状态：

已办结

信件标题：

关于杨村社区供暖不热问题

信件内容：

住建局领导你好！本人杨村社区14号楼1楼102住户，从2021年供暖开始，家里暖气一直不热，向社区物业反应，说有堵塞处理3天后，又不热了！老人小孩在家整个冬天一直穿棉袄棉裤，年轻人穿秋裤外套还觉得慎腿暖气片温度一直和手上温度一样有时老人睡觉还要开电热毯！供暖温度严重不达标，现恳请领导处理此次问题投诉！谢谢

回复内容

回复时间：

2022-01-11

回复单位：

杨陵街道办

回复内容：

网友您好，您的留言已由杨陵街道办具体办理，现就您反映问题回复如下：

接到杨村中心社区住户供暖不热的问题投诉后，社区工作人员与小区物业和该住户进行了联系，并去住户家中现场进行了查看，该住户在入住装修时对规划建设时的暖气设施进行了改装，户内原有暖气片七组片改装为四组，且在改装时暖气管道由供暖效果较好的并联改为了串联，致使家中供暖温度不高。这一问题住户去年就和物业反映过，物业也告知了住户问题所在，住户并未进行维修、加装暖气片。现物业又再次向住户讲明了原因，待供暖季结束后尽快进行维修加装，以免影响家中冬季供暖。

感谢您对我们工作的关注和支持，祝您生活愉快。

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