网友您好， 收到您的网站留言后，李台街道办领导高度重视，立即安排专人与杨凌示范区物业管理有限公司对接调查，现就您反映的问题回复如下：
一、小区禁止外卖快递进入是鉴于群众反映的以下几点原因：
1.小区各单元无门禁，外卖快递从业人员复杂，身份界定难，小区部分业主反映人身财产安全存在隐患。
2.外卖快递员骑电动车穿行小区，一边打电话，一边骑车，且速度快，对小区业主人身安全造成威胁。
3.外卖快递对小区楼号房号等环境不熟悉，时常敲错门，影响业主正常生活。
二、对于确有老人、孕妇等特殊人群需要送货上门服务，请联系物业办公室029-87043298，该电话24小时畅通，将需要送货上门服务特殊人员信息及时告知物业办公室，物业安排人员为特殊人群提供送货上门服务。
综上情况，我办督促杨凌示范区物业管理有限公司尽快行动：1.在微信群里推送禁止外卖快递进入小区的原因，争取小区业主谅解；2.加大对特殊人群的关注与照顾，积极为小区业主创造良好和谐的服务环境。
感谢您对我们工作的关注和支持，祝您生活愉快。
主办单位：杨陵区人民政府办公室
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