华星公园里小区今冬供暖_咨询投诉

来信内容

姓名：

王**

信件编码：

YLQZX2211013773

来信时间：

2022-11-01

信件状态：

已办结

信件标题：

华星公园里小区今冬供暖

信件内容：

11月1日华星公园里小区物业张贴通告，告知业主因市政建设供暖网管未完工，今冬小区无法供暖。想咨询下政府：供暖乃是民生头等大事，为何隔壁小区棠樾湖居、北边一马路之隔的沁园春居等小区都能正常供暖，想求证下究竟是物业等服务机构不作为，还是城建供暖管网未完工？

回复内容

回复时间：

2022-11-08

回复单位：

城市管理执法局

回复内容：

网友您好，您的留言已由城市管理执法局具体办理，现就您反映问题回复如下：

一、根据《杨凌示范区城镇集中供热管理办法》第30条：具备城镇集中供热条件的新建、改建、扩建民用建筑，申请用热住户达到总户数的50%以上的，供热企业应当予以供热，目前您所反映的小区申请用热住户不足总户数50%，故无法予以供热。

二、经核查该小区供热管网由示范区城管局建设，由于该管网建设需穿越高铁线，目前正在走相关审批流程，因此二级管网无法在本季进行供热。

感谢您对我们工作的关注和支持，祝您生活愉快。

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