关于电动车充电的问题_咨询投诉

来信内容

姓名：

白**

信件编码：

YLQZX2211307Y65

来信时间：

2022-11-30

信件状态：

已办结

信件标题：

关于电动车充电的问题

信件内容：

在杨街办杨村社区，最近好多楼前新建的充电桩，是e达公司安装的，比之前在20号楼和14号楼前安装的云易充，这个应该属于云易充公司的。两个相比较云易充充电一小时大概需要0.25元。而后来现在安装的这个e达充充电一小时大概需0.35元，这个收费确实有点太高了，这样的收费不知政府有没有相应的部门进行监管？更可气的是电充饱之后，仍然在按时间进行收费。就想问一下政府这样的收费合理吗？自己从楼上放电线下来充电，又说是飞线充电，存在安全隐患！电动车作为交通工具，又环保又经济实惠，骑电动自行车的也都是弱势群体，这样的收费跟拿刀子在别人身上割肉吃有什么区别？真是黑心到家了！希望政府能够管一管，为民办一些实在的好事。

回复内容

回复时间：

2022-12-05

回复单位：

区委区政府办

回复内容：

网友您好，您的留言已由区物业公司具体办理，现就您反映问题回复如下：

我公司高度重视，立即安排人员进行调查，物业立即与住户联系了解情况，并向e达公司反映该问题。通过与双方对接，e 达公司也与住户就充电问题对接，目前尚不能确认e达公司充电收费高。并告知住户在以后充电时截屏，保存数据，进行对比分析；如存在收费过高的问题，要求e达公司立即整改，物业部督促跟进，发现问题及时处理。

感谢您对我们工作的关注和支持，祝您生活愉快。

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