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来信内容
姓  名:
张**
信件编码:
YLQZX2307282R5I
来信时间:
2023-07-28
信件状态:
已办结
信件标题:
杨凌绿地一期房屋问题只登记未曾维修,多次反映无果
信件内容:
自2021年7月份被通知收房,房屋内问题不断,多次进行维修,持续至2022年2月,迫于孩子要上学入住,进行正式收房,同时一边进行内部软装以及家具家电的进场,一边由物业继续安排工人维修,直至今日,好多后来出现的新问题,已多次进行登记,物业安排专人上门登记,也有通过微信登记,但是未见工人来家维修,到现在连问都不问,期间也多次给12345反映,等了好久,回访电话来了问维修结果满意否,我们说就没有工人来家里,客服之间挂断电话,再无音信。鉴于房屋内的所有原装材料在质保期内,望贵单位通知施工单位尽快前来维修处理,感谢政府!
回复内容
回复时间:
2023-08-03
回复单位:
住建局
回复内容:

网友您好,您的留言已由示范区住房和城乡建设局具体办理,现就您反映问题回复如下:

该投诉收到后我局第一时间责令建设单位进行整改,现将建设单位整改情况回复如下:已对接并告知业主反馈问题,绿地建设单位会将第1、3、4条问题2023年8月11日前处理完成,第2、5、6条问题2023年8月25日左右维修。我局将会继续跟踪维修情况。

感谢您对我们工作的关注和支持,祝您生活愉快。

 
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