关于环卫局洒水车司机洒水的投诉_咨询投诉

来信内容

姓名：

黄**

信件编码：

YLQZX23083175GV

来信时间：

2023-08-31

信件状态：

已办结

信件标题：

关于环卫局洒水车司机洒水的投诉

信件内容：

时间：2023年8月31日早晨八点30分左右投诉内容：投诉环卫公司洒水车司机及喷雾车司机不作为，不看实际情况，随意洒水，导致路面大量积水，摔伤行人。事件经过：2023年8月31日早晨八点30分左右，本人在创业西路众创田园段因路面湿滑骑车摔伤；电动车摔坏，不能摞动。摔倒后由于电动车不能摔坏不能移动，本人便将车子拖到旁边不影响行人处。后连续蹲点2小时，发现从八点半到十点半，共有两辆洒水车，两辆空气净化喷雾车在此工作，且均在此开着洒水喷头于喷雾逗留。洒水车时间间隔1小时一次，喷雾车与洒水车时间间隔5分钟左右。且每次洒水之前路面都未干成湿润状态，洒水车及喷雾车仍然洒水，导致路面积水，但除此处之外其他路段路面干燥无人洒水。由于本人在附近工作，每次路过都会遇到洒水车在此出现并逗留，导致路面积水，导致行人摔伤（本人亲眼所见，且在此之前在新桥路政务大厦十字路口也发生由于洒水洒水过量导致摔伤，并非本人一人未受害者。）事件结果：本人脸部，手掌，手背，胳膊，膝盖多处受伤，且脖子、手腕、腰部扭伤；电动车摔坏不能移动；

回复内容

回复时间：

2023-09-07

回复单位：

城市管理执法局

回复内容：

为切实做好城市道路扬尘污染防治，提高人民群众生活质量，示范区市政公司和区环卫公司按照国家环卫作业相关规范和省、示范区及杨陵区大气污染防治工作的标准，增加洒水降尘作业频次，让道路积尘明显减少。

根据杨陵区大气污染防治工作领导小组办公室通知，我区8月31日处臭氧重污染天气，按照要求，加大了中心城区洒水降尘作业，其中就包括创业西路众创田园段，市民反映情况属实。

针对该问题，我局高度重视，立即对秋冬季洒水清扫作业时间进行了调整。气温低于3℃环卫洒水车辆停止洒水，气温在3度以上天气晴好情况下适时进行洒水和喷雾作业。同时，洒水均避开上下班高峰期作业。

对此情况，希望能得到市民的支持和理解，也提醒广大市民群众，冬季出行若遇地面积水或结冰，请小心行驶，注意安全，欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议。

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