台北小区排污主管道问题_咨询投诉

来信内容

姓名：

胡**

信件编码：

YLQZX250320Q5G8

来信时间：

2025-03-20

信件状态：

已办结

信件标题：

台北小区排污主管道问题

信件内容：

尊敬的区领导：您好！自2018.10月我们被安置搬进邰北小区21号楼一楼后，排污问题一直困扰着我们，起初，由于排污管道堵塞问题，几户家里时常从卫生间，厨房冒出污水，物业也多次进行疏通冲洗，但没有从长远解决根本问题，去年底经反应物业总公司后，得到了公司领导的高度重视，及时派人现场考察研判，并安排专业人员进行了管道更新和高度提升，然由家里到主管道的问题得到了解决，目前，主管道由于设计坡度过于平坦，仍然存在污水缓慢不流，尤其到了天气变化之时，整个小区臭气熏天，难以言表。为了给居民创造一个良好的人居环境，恳请领导责成相关部门彻底解决这一难题。我们不胜感激！

回复内容

回复时间：

2025-03-25

回复单位：

区委区政府办

回复内容：

网友您好，您的留言已由区物业公司具体办理，现将具体办理情况回复如下:

邰北小区21号楼排污管道由于建设设计时坡度较缓出现居民户内返污现象。2024年9月低，物业安排专业维修公司对21号楼1楼排污管道进行了改造提升，解决了污水倒灌问题。但排污主管道水流较缓，加之住户长期往下水道投放异物，导致会有污层结块现象。物业每两周进行一次排查，发现淤堵及时清理。

3月17日已进行排查，管道畅通。3月20日再次排查，排污正常。

物业联系住户并说明，物业将持续为住户提供服务，并关注管道情况。如有异常，及时联系物业。

感谢您对我们工作的关注和支持，祝您生活愉快！

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