“这个厅虽然规模不大，但也能做到窗口分流，办事效率还挺高！”办理增值税申报的张先生激动地说。
营商环境是赢得发展主动、应对外部竞争的关键实力和基础保障。为持续深化“三个年”活动，不断提高涉税业务办理效率，国家税务总局杨凌示范区税务局杨陵税务分局紧扣纳税人办税的“堵点”“难点”“痛点”，积极创新，主动作为，在纳税人流量较大时推出分流办理举措，有效缓解了税务窗口的工作压力，缩短了纳税人缴费人的等待时间，纳税人对此反响热烈，好评如潮。
据杨陵税务分局工作人员介绍，在办理业务期间，不同窗口分工协作，如将所得税、增值税、社保养老费等，按税费种分类设置专门办理窗口，引导纳税人缴费人按需前往对应窗口。同时，在税务大厅设置自助办税终端，定期维护升级系统，清理数据，并安排志愿者指导纳税人自助完成一些简单的税费业务。
杨陵税务分局负责人表示，下一步，全局上下将深入贯彻落实省、示范区“三个年”活动部署要求，继续探索和完善分流办理业务模式，进一步优化服务流程，提高服务效率，让税费服务变得更加智能化、人性化，更好地满足纳税人缴费人的合理需求。
