截止2024年11月30日20时，省第二生态环境保护督察组分批交办涉及杨凌示范区生态环境信访件20件，现将第14批交办问题办理结果通报如下：
序号
交办问题基本情况
涉及区县
及部门
调查核实
情况
是否属实
处理处罚和问责情况
是否办结
备注
1
2022年以来，田园居小区B座1单元负一层供水泵及供暖泵设备运行噪音扰民，严重影响休息。
杨陵区、示范区住建局
11月29日，示范区住建局城管科、房管处和杨陵区物业办等单位组成调查小组，进行现场调查。经查，该小区供水泵及供暖泵设备自建成后，多次向大唐杨凌热电有限公司进行移交，因设备老化等原因大唐杨凌热电有限公司不予接收，未能完成移交工作，目前由示范区物业公司管理。
属实
物业公司于2024年3月28日，会同业委会人员现场查看后，提出解决方案：一是专业单位现场查勘对噪音源进行迁移改造；二是加装隔音设备。经协商，业主不同意加装隔音设备。2024年5月8日，物业公司将噪音源解决方案情况说明送业委会相关负责人，因业委会意见不一致，未能提出有效解决方案。
整改措施：因当前已进入采暖季，改造供水泵及供暖泵设备将影响整个小区采暖，对此，示范区住建局要求物业公司在征求业委会意见后，启用维修资金，于12月中旬先行进行隔音降噪处理，降低噪音源对业主的影响，待采暖季结束，对供热泵、水泵等设备进行升级改造，经大唐杨凌热电有限公司和业委会验收合格后，完成移交工作，确保噪音问题得到有效治理。
是
省第二生态环境保护督察组进驻杨凌示范区时间：2024年11月1日－11月30日
投诉举报值班电话：029-87037076，邮政信箱：西安市A270号邮政信箱。
督察组受理举报电话时间：每天8:00－20:00。
