为塑造举止文明、办事高效的窗口服务新形象，提升窗口单位整体文明服务水平，近日，杨陵区行政审批服务局组织区、镇、村三级政务服务工作人员开展政务服务质量提升专题培训活动。培训充分结合窗口工作实际，通过互动问答、视频讲解、案例分析等多种方式，对服务心态、文明礼仪等内容进行了详细讲解，进一步提高了工作人员的服务意识和沟通技巧，促使其规范自身言行，提高个人修养，转变工作作风，树立良好的窗口服务形象。
今年以来，杨陵区行政审批服务局结合行政审批制度改革和文明单位创建工作，开展了形式多样的培训活动，让文明服务贯穿服务工作始终，大力提高办事效率、简化办事程序、优化营商环境、方便办事企业群众，通过文明服务展现文明窗口形象，为创建文明城市营造良好的营商环境。
