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全程服务 有速度更有温度

“行政审批局办事效率就是高,我以为办证需要很长时间呢,没想到这么快就办好了,而且工作人员还亲自把证送到我们手中,真是太感谢了!”杨陵区交运铁路职业培训学校有限公司申请办理办学许可证的路先生高兴的说。

近日,路先生为了开办职业培训学校,来到政务服务中心b11窗口申请办理办学许可证。为便于申请人尽快完成业务办理,工作人员在总结前期办件经验的基础上,梳理出事项办理“一次性告知单”,明确资料审核及现场踏勘要点,主动帮助路先生修改完善相关材料,不到2个小时就完成了申请材料的书面审查。同时区行政审批局主动开展“送证上门”,打通政务服务最后一米,真正为办事群众提供实实在在的便民服务。

自全省“三个年”活动开展以来,区行政审批局围绕营商环境突破年目标要求,进一步转变服务理念、强化干部作风能力提升,变“被动审批”为“主动服务”,用真诚服务树形象,用真心解困换民心,赢得了企业群众的普遍好评。