近日，一位七旬老人来到区城居保中心，情绪激动的说“不要给我发养老金了，我不领了”。说完后老人转身就要离去，工作人员立即上前热情的接待了老人，对老人进行情绪安抚，至于什么原因老人却闭口不言。
城居保中心工作人员为了进一步弄清情况，分两组开展调查，第一组工作人员和老人所在的街道办进行了对接，并和企业职工养老、机关事业单位养老保险经办机构进行核查。第二组工作人员积极联系老人，向老人耐心细心的解释了养老金领取相关政策，老人听完政策后直点头，主动说出原来她有两个户口，并说，我已经领了国家的职工养老保险金，不应该拿双份的，应该把多拿的养老金给国家交上去，老人的这种主动退保精神值得我们学习。
经过两组调查的信息比对，老人确实存在双重户籍，并已在宝鸡地区领取了企业职工养老保险待遇。并积极配合退还了重复领取的9800余元养老金。
今年以来，区城居保中心注重业务经办风险防控体系建设，加强基金内控稽核，全力强化作风改进，工作人员见微知著，防微杜渐，坚持多重审核，保质保量办理每一笔业务，力求让每个办事群众都能满意而归。对发现的每个小问题都能主动查找症结，把问题和矛盾消化在萌芽状态，把风险点防控在可控范围之内，多措并举筑牢城乡居民养老保险基金安全的“第一道防线”。
