当前，正值新型冠状病毒肺炎疫情联防联控的关键时期，为切实做好疫情联防联控工作，减少人员密集接触，坚决防止疫情传播蔓延，切实保护人民群众的生命安全，按照省、示范区和杨陵区疫情防控工作有关要求，现将做好疫情防控期间城乡居民养老保险各项业务办理工作温馨提示如下：
一、网上办。为避免人员聚集、防止交叉感染，倡议广大城乡居民朋友优先选择“不见面”服务方式，通过“陕西养老保险”手机APP等渠道在线申报和办理业务。目前，除缴费、注销登记业务办理外，我区城乡居民养老保险其他业务，诸如参保登记、待遇申报、资格认证、关系转移以及待遇查询等相关业务全部可以通过下载“陕西养老保险”APP自主完成操作。
二、就近办。我区五个镇办下辖的所有村（社区）都配备了专职人社协理员，主要负责为广大城乡居民提供城乡居民养老保险线上线下业务代办服务。请广大城乡居民就近到辖区镇办、村（社区）等便民服务中心窗口办理。
三、线上办。关于城乡居民养老保险、社保卡查询、挂失补办等相关业务，广大城乡居民还可以提前通过拨打区城居保中心029-87012580电话线上开展咨询。社保卡相关查询业务还可以致电029-12333热线进行线上办理，也可以致电发卡银行客服热线予以办理。如需线下办理，请提前和经办人员预约，自觉遵守疫情防控的相关规定，按预约时间前来办理相关业务。
四、关于做好2022年度待遇领取人员资格确认的相关提示。2022年待遇领取人员资格确认周期为12个月，如果您是2021年1月1日认证的，请于2022年1月1日前完成资格确认，否则将影响您的养老金发放。如果您是行动不便或者有其他特殊情况的人员，可以向辖区镇办申请，我们的工作人员将为您提供暖心代办服务。
五、关于做好城乡居民养老保险费缴纳的相关提示。城乡居民养老保险费征缴工作已于2019年移交税务部门负责，根据税务部门的安排，2021年城乡居民养老保险费征缴系统已于12月3日关闭，2022年城乡居民养老保险费征缴工作何时开通，由税务部门统一安排部署。
六、咨询热线
社保卡等业务咨询热线：029—12333；
区城乡居民社会养老保险经办中心：029—87012580；
杨陵街道办便民服务电话：029—87093102；
李台街道办便民服务电话：029—87035136；
大寨街道办便民服务电话：029—87035662；
五泉镇便民大厅服务电话：029—87076004；
揉谷镇便民大厅服务电话：029—87041016。
杨陵区人力资源和社会保障局
2021年12月31日
