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服务无止境满意为群众——统筹办支部开展窗口服务质量提升活动

为优化服务效能,提升服务质量,加强服务窗口作风建设,倡导“感情上贴近群众,行动上服务群众”,我支部结合人社局党委《关于开展窗口服务质量提升专项整治活动的通知》要求,从2018年12月29日起,组织全体党员干部积极开展为期一个月的窗口服务质量提升专项整治活动。 

支部坚持利用每周一、三、五下午下班后集中学习1小时,以创新的学习教育方式,注重先进典型示范引领和反面典型警示教育相结合,通过重点学各级领导讲话、观看警示教育专题片、开展集中讨论等方式,大家敞开心扉谈思想,互相交流促学习,从理想信念、纪律作风、责任担当、工作态度等4个方面深刻剖析存在问题,查找自身不足,列出问题清单,并对症下药制定措施,限时整改。人人做到问题清、责任明、措施实,将学习内化于心、外化于行,全面提升服务全区参保职工的能力。 

通过开展窗口服务质量提升专项整治活动,我支部全体党员干部把“热情办、马上办、办得好”作为座右铭,从提高政治站位,加强党性修养;增强服务能力,夯实业务素养;提升服务水平,凸显职业涵养;优化服务环境,厚植精神营养四个方面下功夫,努力提高服务水平和群众满意度,形成了心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。