元月3日以来,医保中心按照局党委关于认真开展全局系统内服务窗口作风整顿活动的安排,收到了实效。
在活动中,大家坚持每天晚上学习2小时,并认真学习杨陵区人社局大厅制定的《首问责任制》、《限时办结制》、《服务承诺制》等五项制度,通过进一步全面系统学习,大家充分的认识到在服务中的工作责任,工作义务,和工作效率,同时,进一步的明晰了今后的服务方向和服务范围。
在此基础上,中心制定了详细的学习计划,大家对学习活动的目的做了进一步的认真总结,每人撰写了一篇心得体会,并认真的记录了学习笔记,从而使自己的理论水平和服务方式得到全面提升。(医保中心供稿)