按照年度培训计划安排，8月19日，省信访局举办了2021年第四次全省信访业务大讲堂，省投诉受理办公室副主任张菊红以“加强基础业务自查，提高信访事项办理效能”为题，进行了专题培训授课。
授课中，张菊红紧密结合工作实际，从“审核集中治理重复信访上报案件体会、分析报送欠薪问题的工作思考、开展基础业务抽查情况介绍”等三个方面，对网上信访基础业务受理办理全过程进行了系统全面细致的讲解，剖析了工作中的常见问题，提出了改进意见和提升措施。
大讲堂以视频会议形式举办，主会场设在省信访局机关一楼会议室，分会场设在各市（区）、县（市、区）信访局，全省信访系统共计2000余人参加培训。
